Seja um Afiliado
INÍCIO
PESQUISE
QUEM SOMOS?
INSCREVA-SE
ÁREA DO ALUNO
FALE CONOSCO
CURRÍCULO
FACULDADE
ÁREA DO ALUNO
FALE CONOSCO
CURRÍCULO
FACULDADE
Seja um Afiliado
Entrar
Conflito Com o Cliente
5.0
Carga horária:
20 horas
Curso com Certificado:
Gratuito
Categoria:
Produto / Administração e Negócios
Compartilhe:
Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.
R$ 49,85
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas
Reclamações
Como lidar com reclamações
Satisfação do cliente
Resolução de clientes
Material Complementar
Produto / Administração e Negócios
Almoxarifado
Apresentação de Sucesso
Arquivologia
Introdução ao NR5
Atendimento de Excelência
Comunicação Assertiva
Conflito Com o Cliente
Controle de Projetos
Construção Civil
Gestão de Qualidade
Mapas Mentais
Excelência ao Cliente
Ver outros produtos
Módulo 1 - Cursos